Prostředky operačního výkonu mají své místo, ale nepředstavují obchodní hodnotu.

• Spousta organizací efektivní prostředky operačního výkonu, ale postrádají zaměření na prezentaci a maximalizaci obchodní hodnoty.
• Podle Gartnera 50 % organizací I&O přijme panely obchodní hodnoty do roku 2020.
• 80 % plánu CIO používají údaje k řízení podnikání.