Virtuální agent na bázi umělé inteligence, kterého potřebujete pro výjimečnou zkušenost svých zaměstnanců

Ivanti Neurons Digital Assistant

Zajistěte výjimečnou zkušenost

Využijte svého virtuálního agenta napříč odděleními a zlepšete zkušenosti v celé firmě.

Další informace
Zredukujte počet volání

Automaticky odpovídejte na otázky a řešte problémy, s nimiž se zaměstnanci potýkají.

Podívejte se na video
Důvěryhodný hlas

Získejte nejnovější průzkum společnosti Gartner ve zprávě Magic Quadrant for ITSM Tools Report.

Zpráva zdarma

Service Management Virtual Agent

Automatizujte možnosti svépomoci v rámci celé firmy s užitím konverzační umělé inteligence

Ivanti Neurons Digital Assistant je konverzační virtuální agent podpory na bázi AI, který automatizuje řešení otázek, problémů a požadavků zaměstnanců pomocí personalizovaných odpovědí, které si vaši zaměstnanci zamilují.

Přeneste jednoduchost zákaznických virtuálních asistentů na své pracoviště a poskytněte personalizované uživatelské prostředí, které maximalizuje přijetí ze strany zaměstnanců a zároveň snižuje počet hovorů.

„Mohli jsme ukončit uzavřenou outsourcingovou smlouvu a současně zlepšit spokojenost zaměstnanců. Již nyní vidíme návratnost naší invvestice.“

Státní orgán činný v trestním řízení

Zlepšete zkušenost s poskytovanými službami pro všechny zaměstnance

Poskytněte svým zaměstnancům okamžité odpovědi, včasnou pomoc a upozornění a průběžné vedení po celou dobu.

Nižší počet volání

Uvolněte zdroje z výkonu rutinných úkolů pro strategické programy.

Efektivní samoobsluha

Automatizujte bezdotykové odpovědi na dotazy a řešení problémů.

Vyšší míra spokojenosti

Realizujte zkušenost připomínající podporu zákazníků, kterou vaši zaměstnanci očekávají.

Rychlejší přijetí

Poskytujte personalizované odpovědi na otázky a řešení problémů.

Integrované pracovní postupy

Není třeba měnit způsob vaší práce s nástrojem ITSM.

Rychlá doba zhodnocení

Miliardy již připravených frází s nepřetržitým učením v zájmu neustálého zdokonalování.

Automatizace přesahující IT

Poskytujte svépomoc ve 14 odděleních a v 9 jazycích.

Přesné směrování

Směrujte tikety do správného týmu s potřebným kontextem.

Zlepšete zkušenost svých zaměstnanců se svépomocí

Jste připraveni na zvýšení spokojenosti svých zaměstnanců a jejich produktivity za současného snížení nákladů? Rádi bychom vám předvedli, jak na to.