Moderní a automatizované dodávání služeb zařízení
V současné atmosféře potřebují zařízení moderní přístup ke správě služeb více než kdy dřív. Na zařízeních nezávisí jen kontinuita podnikání, ale také snaha organizace o návrat do práce. S řešením Ivanti Neurons for Facilities můžete splnit potřeby podnikání automatizací pracovních postupů souvisejících s každodenními zakázkami, přidělováním práce, úlohami údržby a projekty souvisejícími se zařízeními.
Správa zakázek
Správa zakázek
Automatizujte celý životní cyklus zakázek od požadavku koncového uživatele po přidělení týmů a pracovníků. Přihlaste se a spravujte požadavky zaměstnanců podle pracoviště – a i podle zóny. Zaznamenávejte také čas, náklady a účetní doklady spojené s odvedenou prací. Získejte v reálném čase přehled o objemu a stavu zakázek i o stavu pracovišť a lokalit díky řídicím panelům podle rolí.
Znalostní báze zařízení
Znalostní báze zařízení
Navádějte zaměstnance k odpovědím na běžné otázky a poskytujte přístup k zásadám a protokolům bez nutnosti zapojení členů týmu zařízení. Udržujte zaměstnance v obraze a nechte opakované řešení stejných problémů minulosti.
Samoobsluha zaměstnanců
Samoobsluha zaměstnanců
Poskytujte zaměstnancům služby na vyžádání a pomozte jim, aby si většinu požadavků vyřešili sami. Získávejte od analytiků portálu cenné informace o zaměstnancích ke zlepšení služeb zařízení. Získávejte podrobnou analýzu z vyžádané i nevyžádané zpětné vazby z výsledků dotazníků k aktuálním tématům a důležitosti programu.
Návrat do práce
Návrat do práce
Podpořte návrat organizace do práce, ať už v osobním, vzdáleném či hybridním režimu. Plánujte efektivně úklidové služby, zásobování OOP, podporujte rozšířenou rezervaci lokalit pro zaměstnance a spravujte přístup k různým pracovištím, budovám a podlažím.