Ivanti Neurons Workspace
Poskytněte Shift-Left přístup, aby analytici první linie mohli poskytovat uživatelsky lepší zákaznický servis.
Ivanti Neurons Workspace poskytuje 360° pohled na zařízení, agregovaný inventář, data v reálném čase a akce, které poskytují přístup shift-left, což umožňuje analytikům první linie vyřešit problémy dříve eskalované na specialisty. Náhledy uživatelů a zařízení snižují složitost, dlouhé čekací doby a vysoké náklady spojené s většinou eskalací, což vede k rychlejšímu řešení problémů koncových uživatelů bez narušení jejich činnosti.