Univerzita v Oxfordu zlepšila a zefektivnila své činnosti, zatímco řešila komplexní IT výzvy.
Podívejte se na zprávu o budoucnosti ITSM.
Navržený, aby vyhovoval vašim potřebám dnes i zítra
Ivanti Service Manager dodává funkčnost, kterou potřebujete nyní, zatímco přináší flexibilitu v růstu, když vaše potřeby porostou.
Podpora uživatelů
Podpora uživatelů zajišťuje snadno použitelný systém správy incidentů pro vypořádání se s příchozími žádostmi o lístek z jakéhokoli kanálu. IT jsou tak efektivnější a uživatelé šťastnější a produktivnější.
Servisní podpora
Postavená na podpoře uživatelů, servisní podpora přidává správu změn a správu konfigurací a zvládá IT změny rychle a efektivně, aby zajistila vysokou dostupnost a kvalitu služeb pro vaši IT servisní podporu.
Správa služeb
Správa služeb Ivanti připojuje ke konečnému řešení správy služeb ITIL správu vydaných verzí, událostí, dostupnosti, financí a správu portfolia a projektů.
Tok práce uchopit a přetáhnout
Není zapotřebí žádného programování, což usnadňuje přizpůsobit automatizaci IT služeb.
Vícekanálová samoobsluha
Nabízí více snadno přístupných samoobslužných kanálů, IT týmy a uživatelé jsou tak produktivnější
Automatizace hlasu
Dramaticky redukuje čekání, přenosovou rychlost a neuskutečněné hovory.
Cloud nebo v místě
Plně multi-tenant SaaS nebo v místě, dnes nebo zítra — vy rozhodujete.
Čím více pracujeme s Ivanti, tím lepší jsou naše IT procesy.
Naši uživatelé milují nový systém Ivanti. Manažerům se líbí, že mohou mít potřebné informace ve snadno použitelných panelech a zprávách.
Přesun na platformu Ivanti se vyplatí během prvního roku.
County of Maui
Carmela Ho, Správce servisní podpory
Total Wine
Candice Peacock, Manažer IT servisní podpory
Sedgman
Andrew Reid, IT manažer
Modernizujte váš systém ITSM, abyste mohli dodávat větší hodnotu
Ivanti modernizuje servisní podporu a pomáhá tak IT vnášet větší hodnotu do podnikání. Srovnejte rozdíly mezi vaším IT a podnikáním a staňte se strategičtějším partnerem.
