Ivanti Voice Automation Mluvte a buďte slyšet Vylepšete zkušenost s voláním pro každého

Zvyšte produktivitu agenta

Zaměřte se více na velké věci, které chcete dělat.

Buďte efektivnější

Podívejte se, jak zvládnout vysoké množství hovorů.

Modernizace ITSM

Poznejte 5 způsobů, jak zmodernizovat činnost vašich IT služeb.

Chytrý přístup

Vyřešte více problémů na první zavolání

Ivanti Service Manager integruje stávající infrastrukturu telefonu s prostředím IT servisní podpory pro přesměrovávání hovorů, integrovanou hlasovou odezvu, samoobslužnou hlasovou funkci, vyskakování oken a funkčnost správy volání.

Umožněte svému IT servisnímu týmu hlasovou automatizaci pro větší spokojenost uživatelů s větší mírou řešení na první zavolání a lepší nakládání s hovorem.

Chceme také integrovat systém s naším telefonním systémem, abychom mohli zasahovat mimo normální pracovní hodiny.
Jan WindelsProject Manager

Rozšiřte automatizaci a samoobslužné funkce na své Call centrum.

Poskytněte potřebnou pomoc své servisní podpoře díky integrované hlasové podpoře. Vaši agenti získají pomoc díky hlasové automatizaci a dojde k urychlenému řešení problémů. Vaši volající zase získají lepší služby a stráví méně času na telefonu. To všechno díky nástroji Ivanti Voice.

Poznejte své volající

Pozdravte své volající okamžitě díky inteligentnímu přesměrování hovorů, zatímco vaši agenti získají pomoc pro urychlené řešení problémů.

Připraveni vyrazit

Zkombinujte nástroj Ivanti Service Manager a svůj telefonní systém pro docílení zcela integrovaného řešení správy služeb s hlasovou funkcí.

Vylepšete zkušenosti volajících

Podívejte se, jak oblast Denton Independent School District zvýšila poměr řešení na první zavolání.

Učiňte z každého hovoru lepší zkušenost

Podívejte se, jak druzí poskytli lepší zákaznickou a analytickou zkušenost díky telefonu povolujícímu procesy správy služeb a pracovní toky.