SPRÁVA VYDANÝCH VERZÍ ITSMVyužívejte svůj čas chytřeji
Poznejte 5 způsobů, jak zmodernizovat činnost vašich IT služeb.
O krok dále
Vrátit čas na vaši stranu
Ivanti Service Manager vrací čas na vaši stranu, umožňuje monitorovat události ve zvoleném časovém období za účelem rozhodnutí, kdy nahradit hardware, instalovat nová zařízení nebo přebudovat služby tak, aby byly lépe naplněny nadcházející cíle. Sledujte u majetku a služeb střední dobu mezi poruchami (MTBF) a střední dobu opravy (MTTR), stejně jako dostupnost služby odesílání zpráv vůči dohodám o úrovních služeb.
Na základě vylepšené služby jsme byli schopni dosáhnout průměrné míry uspokojení 99,8% našich zákazníků každé čtvrtletí.
Terese Birnbaummanažer technické podpory podniku