Jak byste hodnotili zralost vaší praxe ITSM? Naplnění servisních potřeb vašich uživatelů není hra. A není to ani vhodná chvíle spoléhat se na gamifikovaný, povrchní a neadekvátní helpdeskový software základní úrovně.
Osvědčená řešení společnosti Ivanti pro správu služeb a aktiv stojí na pevných základech uznávaných a osvědčených postupů, které vám umožní poskytovat vynikající služby všem uživatelům a urychlit vaši cestu k zralejší úrovni bezpečnosti. Přepněte na Ivanti. Začít můžete již dnes.
Získejte bohatší a zralejší schopnosti.
Problémy identifikujte a řešte proaktivně.
Zažijte kompletní řízení podnikových služeb (ESM).
Existuje jasná poptávka po technologiích, které proaktivně identifikují a řeší problémy ještě dříve, než je uživatelé odhalí nebo než mohou ovlivnit chod podniku. Ivanti vás vyzbrojí poznatky a opatřeními, které výrazně zkrátí dobu řešení.
Existuje jasná poptávka po technologiích, které proaktivně identifikují a řeší problémy ještě dříve, než je uživatelé odhalí nebo než mohou ovlivnit chod podniku.
Proaktivně sledujte a řešte problémy dříve, než je odhalí samotní uživatelé. Naši zákazníci mají zkušenost s až 50% eliminací ticketů.*
Podle odhadů společnosti Gartner bude v roce 2024 30 procent předních světových firem spoléhat na platformy AIOps pro automatizované získávání informací, zatímco dnes jsou to pouhé 3 procenta. *
* Gartner Market Guide for AIOps Platforms 2021
Ivanti ITSM stojí na pevných základech uznávaných a osvědčených postupů a naše jednotná platforma využívá Ivanti Neurons for ITSM a Ivanti Neurons for ITAM k samouzdravování, předcházení problémům dříve, než nastanou, a poskytování vynikajících zkušeností zaměstnancům v segmentu IT a dalších odvětvích.
