Ivanti Neurons for ITSM

Modernizujte poskytování služeb pro IT i mimo IT
Moderní ITSM
Dodávejte s ITSM strategičtější hodnotu.
Přečtěte nyní
Budoucnost ITSM
Podívejte se na zprávu o budoucnosti ITSM.
Zobrazit zprávu
Uznaný lídr
Magický kvadrant společnosti Gartner pro ITSM.
Zobrazit zprávu

Moderní ITSM

Dodávejte strategičtější hodnotu

Ivanti Neurons for ITSM je cenově nejdostupnější, nejflexibilnější a nejkompletnější řešení ITSM optimalizované v cloudu, které je k dispozici. Automatizujte pracovní toky, eliminujte nákladné manuální procesy, zatímco bude vaše podnikání efektivnější, ve větším souladu a bezpečnější. Ať hledáte IT podporu uživatelů / podpůrné řešení lístků nebo potřebujete provádět pokročilejší procesy správy služeb ITIL, řešení Ivanti Neurons for ITSM se může snadno rozšířit a adaptovat se, aby vyhovělo specifickým potřebám vašeho podnikání.

Čím více pracujeme s Ivanti, tím lepší jsou naše IT procesy. Naši uživatelé milují nový systém Ivanti. Manažerům se líbí, že mohou mít potřebné informace ve snadno použitelných panelech a zprávách.

Navržený, aby vyhovoval vašim potřebám dnes i zítra

Ivanti Neurons for ITSM dodává funkčnost, kterou potřebujete nyní, zatímco přináší flexibilitu v růstu, když vaše potřeby porostou.

Podpora uživatelů
Podpora uživatelů zajišťuje snadno použitelný systém správy incidentů pro vypořádání se s příchozími žádostmi o lístek z jakéhokoli kanálu. IT jsou tak efektivnější a uživatelé šťastnější a produktivnější.
Servisní podpora
Postavená na podpoře uživatelů, servisní podpora přidává správu změn a správu konfigurací a zvládá IT změny rychle a efektivně, aby zajistila vysokou dostupnost a kvalitu služeb pro vaši IT servisní podporu.
Správa služeb
Správa služeb Ivanti připojuje ke konečnému řešení správy služeb ITIL správu vydaných verzí, událostí, dostupnosti, financí a správu portfolia a projektů.
Samo-léčení

Hyper-automatizační platforma pro samoléčení, samo-zabezpečení a samo-obsluhu z cloudu na Edge.

Tok práce uchopit a přetáhnout

Není zapotřebí žádného programování, což usnadňuje přizpůsobit automatizaci IT služeb.

Vícekanálová samoobsluha

Nabízí více snadno přístupných samoobslužných kanálů, IT týmy a uživatelé jsou tak produktivnější

Automatizace hlasu

Dramaticky redukuje čekání, přenosovou rychlost a neuskutečněné hovory.

Cloud nebo v místě

Plně multi-tenant SaaS nebo v místě, dnes nebo zítra — vy rozhodujete.

Modernizujte váš systém ITSM, abyste mohli dodávat větší hodnotu

Ivanti modernizuje servisní podporu a pomáhá tak IT vnášet větší hodnotu do podnikání. Srovnejte rozdíly mezi vaším IT a podnikáním a staňte se strategičtějším partnerem.