SPRÁVA DOSTUPNOSTI ITSMVyužívejte svůj čas chytřeji

BUDOUCNOST ITSM

Podívejte se na zprávu o budoucnosti ITSM.

Podívejte se, jak automatizace služeb pomáhá držet krok se systémy.

MODERNIZACE ITSM

Poznejte 5 způsobů, jak zmodernizovat činnost vaše služby.

Převezměte zpět kontrolu

Vrátit čas na vaši stranu

Ivanti Service Manager vrací čas na vaši stranu, umožňuje monitorovat události ve zvoleném časovém období za účelem rozhodnutí, kdy nahradit hardware, instalovat nová zařízení nebo přebudovat služby tak, aby byly lépe naplněny nadcházející cíle. Sledujte u majetku a služeb střední dobu mezi poruchami (MTBF) a střední dobu opravy (MTTR), stejně jako dostupnost služby odesílání zpráv vůči dohodám o úrovních služeb.

Na základě vylepšené služby jsme byli schopni dosáhnout průměrné míry uspokojení 99,8% našich zákazníků každé čtvrtletí.
Terese Birnbaummanažer technické podpory podniku

MODERNÍ ITSM NA DNEŠEK A ZÍTŘEK

Automatizované poskytování služeb pro IT i mimo IT